BackTempo Sensor · Підтримка
Потрібні відповіді.
Без зайвого.
Довідка для версії BackTempo Sensor із Mac App Store. macOS 13 або новіша, Apple Silicon та Intel.
Де вікно застосунку?
Sensor працює у верхній панелі macOS і не має іконки в Dock. Натисніть його іконку або показники вгорі, щоб відкрити дашборд. Якщо на MacBook їх приховує область камери, звільніть місце у верхній панелі або залиште менше індикаторів.
Як перемикати вигляд?
Кнопка вигляду в заголовку перемикає «Компактний вигляд», «Графіки» та «Великі графіки». Обрати режим можна й у налаштуваннях. Вибір зберігається.
Як обрати показники?
Відкрийте налаштування кнопкою із шестернею. Кожен показник має незалежні перемикачі картки та відображення у верхній панелі. Стрілки вгору й униз змінюють порядок. Для диска та пам’яті доступні вільне, зайняте або обидва значення в GB чи MB.
Місце на диску відрізняється від іншої утиліти
Sensor використовує доступну місткість системного тому, включно з місцем, яке macOS очікує звільнити, та десяткові GB/MB. Значення округлюється до найближчого цілого: 56,81 GB перетворюється на 57 GB. Порівнюйте його з доступним місцем у налаштуваннях macOS після оновлення обох показників. Утиліти, що враховують лише фізично вільні блоки, можуть показувати іншу цифру.
Що означає вільна оперативна пам’ять?
Це оцінка на основі вільних і неактивних сторінок RAM, а не графік тиску пам’яті в Activity Monitor. У великих графіках також є wired, фізично стиснена, активна та неактивна пам’ять.
Чому swap дорівнює нулю або недоступний?
macOS виділяє swap за потреби, тому нульове використання може бути нормальним. «Недоступно» означає, що система не надала значення; Sensor не підмінює його нулем.
Швидкість мережі нульова або відрізняється
Зачекайте щонайменше два оновлення для розрахунку швидкості. Sensor підсумовує активні фізичні Wi-Fi/Ethernet-інтерфейси, виключає VPN і loopback та показує трафік пристрою, а не лише застосунку. Інші утиліти можуть рахувати інший набір інтерфейсів.
Немає картки батареї або температур
Батарея показується, коли доступний підтримуваний вбудований акумулятор. На настільних Mac цієї картки зазвичай немає. Версія для Mac App Store не показує точні температури, статистику окремих процесів чи керування вентиляторами.
Показники перестали оновлюватися
Перевірте, чи не призупинено моніторинг, і натисніть «Продовжити» або «Оновити». Перевірте інтервал у налаштуваннях: 3, 5, 10 або 30 секунд. Якщо проблема залишається, оновіть застосунок та відкрийте Sensor знову.
Як запускати Sensor при вході?
Увімкніть запуск при вході в налаштуваннях Sensor. macOS може попросити дозволити елемент входу. Переглянути його можна в System Settings → General → Login Items.
Що додати до звернення в підтримку?
Надішліть на [email protected] версію Sensor, версію macOS, модель Mac і кроки відтворення проблеми. За бажанням скопіюйте звіт та перегляньте системний підсумок перед надсиланням. Sensor ніколи не надсилає його автоматично.